感動聚陽人物 - 馮曉萍
發布時間:2013-02-27

馮曉萍 聚陽公司客服部經理
“用心,用愛,用行動”
冷靜、高效,用真誠的服務感動著全國經銷商。客服是個很累人的崗位,她卻從來沒有抱怨。堅持用她一貫的親情式服務處理客戶提出的所有問題,在座的經銷商朋友們應該是最有發言權的!對待困難,她從不退縮,對待艱辛,她從未低頭。進入聚陽公司四年以來,她都一直堅守自己的崗位,長期的經驗積累,造就了她非凡的處事能力,不論是經銷商朋友,還是公司的領導,都對她的工作態度以及處理問題的能力給予高度贊賞。因為工作需要,她每天都需要不停的跟客戶電話溝通,有時候甚至連喝水的時間都沒有,經常耳朵嗡嗡響,夜里難以入睡,還有好幾次喉嚨發炎,疼痛難忍,公司領導想讓她休息,但是她不肯,她說:“寧愿自己身體難受,也不愿客戶焦急的等待”。公司每次搞培訓會,她都要負責客戶接待工作,每天都是起的最早,睡的最晚,常常極度勞累,眼睛泛有紅血絲,但是她始終不懼艱苦,認真負責。